to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen 899 TL Ödeme Sonrası Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Yanıtsız İletişim
21 Eylül tarihinde higherwears.com internet sitesinden 899 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişin aslında sisteme düşmediğini, sadece sipariş verildiğinin söylendiğini sonradan fark ettim.
Ödeme işlemim başarıyla gerçekleştiği halde ne ürünüm gönderildi ne de siparişle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda sipariş onayı ve tutar görünmesine rağmen, sitede sipariş numarası veya detaylarına ulaşamıyorum.
Markaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. 21 Eylül’den bu yana herhangi bir ilerleme olmadığı için mağdur durumdayım.
Kartımdan çekilen 899 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini veya siparişimin sistemde tanımlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
