Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Higherwears adlı internet sitesinden 28 Ağustos’ta 3845 numaralı siparişimle Sleeve Printed Brand Premium Unisex Oversize Long Sleeve, Lonely Ruins Premium Unisex Oversize Hoodie ve Higher Brand Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı ürünlerini satın aldım. Toplam 2.394,97 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sitelerinde hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürünler gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda 2.394,97 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve sürecin uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.



