Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Gönderim Ya Da İade Talebi
High Nutrition isimli firmanın kendi internet sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde High Nutrition Whey Protein 2280 gr 76 servis 24 g protein çikolata aromalı ürün sipariş ettim. 2238 TL tutarındaki bu siparişime ait 14424 numaralı sipariş, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.
Durumu öğrenmek için önce e‑posta ile ulaşmayı denedim; ancak gönderdiğim e‑postanın iletilemediğine dair uyarı aldım. Ardından bugün firma telefon numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Daha önce aynı siteden birden fazla kez sorunsuz alışveriş yapmış olmama rağmen şu an ulaşılabilir olmamaları beni ciddi anlamda endişelendirdi ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Siparişim olan ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2238 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler




Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.