to read complaints and reviews, or file yours.Hicret Kuruyemiş'ten Gelen Ayıplı Armut İncir Ürünü Tüketilemez Ve Sağlık Riski Oluşturdu
Hicret Kuruyemiş’in kendi web sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde verdiğim ve 22.12.2025 tarihinde teslim edilen 203777 numaralı siparişimde gönderilen Armut incir ürünleri tamamen bozuk, kokmuş ve kesinlikle tüketilemez durumdaydı. İlk siparişimde hiçbir sorun yaşamamama rağmen ikinci siparişte böyle bir ürünle karşılaşmam, gıda gibi hassas bir konuda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşatmıştır. Bu şekilde ürün göndermek, ayıplı mal satışı anlamına gelmektedir ve tüketiciyi açıkça mağdur etmektedir.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana bir sonraki siparişimde küçük bir hediye teklif edilse de, insan sağlığını ilgilendiren bir üründe bu yaklaşımı yeterli ve doğru bulmuyorum. Bozuk ve kokmuş gıda ürününün müşteriye gönderilmesi, gıda güvenliğine önem verilmediğini düşündürmektedir.
Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görünür olması hem de benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için özellikle teşhir amacıyla paylaşıyorum.
Merhabalar Kasım Bey, öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. WhatsApp görüşmeleriniz incelenmiş olup, sipariş tarihinizin üzerinden 20 gün geçtiği için iade veya değişim konusunda destek sağlanamamaktadır. Ürün görselleri incelendiğinde ise herhangi bir kusur veya olumsuzluk tespit edilmemiştir. Tekrar belirtmek isteriz ki Hicret Kuruyemiş, tüm müşterilerine 14 günlük şartsız iade garantisi sunmakta ve işlemlerini eşitlik ilkesi ile yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirmektedir. Tüketici kanunları gereği 14 günü aşan ürünler için ücret iadesi veya değişim işlemi yapılmamaktadır. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla. Hicret Kuruyemiş Müşteri Destek Hattı
Ben sizden ürün ya da para iadesi talebinde bulunmadım. Sadece alıcıların dikkat etmesi için böyle bir paylaşım yaptım. Görseldeki ürünleri size göndere bilirim bila ücret karşılığı. Yerseniz belki anlarsınız ürününüzün kalitesini.
