to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Kurtlu Ve Küflü Kuru İncir İçin Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuruyemiş markalı kuru incir satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım, 423 950 790 9 numaralı siparişimde gönderilen kuru incirlerin kurtlu ve küflü olduğunu gördüm. 800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından riskli hem de son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinde ürünle ilgili yorum yaparak şikayette bulundum. Ancak şu ana kadar sorunun çözümüne yönelik tatmin edici bir sonuç alamadım.
Bozuk ve sağlığı tehdit eden bu ürün nedeniyle ödediğim 800 TL tutarın tarafıma eksiksiz para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Firma bana dönüş sağladı. Ürünler doğal olduğu için bu gibi durumlarla karşılaşıyoruz diyerek sadece özür dilemekle yetindi. Zaten ürünlerin yarısına yakını da çöpe gitti. Para iadesi olmasa bile en azından bozuk ürünlerin telafisi olarak tekrar gönderimini yapalım bile demediler. Maalesef konu çözülmedi.
