to read complaints and reviews, or file yours.3.700 TL Ödeme Sonrası Sipariş Kargoya Verilmedi
Hicret Kuruyemiş’ten yaklaşık üç gün önce kendi IBAN numaralarına 3.700 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme sonrasında herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı, sipariş numarasının kargoya verildiğinde iletileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. 26 Ağustos tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden tekrar yazdığımda, siparişimin o gün kargoya verileceği belirtildi ancak yine herhangi bir hareket olmadı. Daha sonra telefonla da görüştüm, bu görüşmede kargomun Yurtiçi Kargo’ya verildiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen ne Yurtiçi Kargo’dan SMS ya da bilgilendirme aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi.
Hem ödeme yapmış olmama hem de günlerdir “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen somut bir işlem yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya aksi durumda ödediğim 3.700 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
