to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Pasta Satışı Ve Hijyen Sorunu: Hicaz Pastanesi Sıhhiye Şubesi
Marka/İşletme: Hicaz Pastanesi
Şube/Adres: Ankara Sıhhiye (harita linki paylaşıldı)
Ürün: Orman meyveli orta boy pasta
Satın alma: 15 Kasım 2025, 19:04 – Fiş/Belge No: 0282
Ödeme: 615 TL, kredi kartı
15 Kasım akşamı Sıhhiye’deki Hicaz Pastanesi’nden orman meyveli orta boy pasta aldık. Pastayı servis ettikten sonra, misafirlerden biri dilimde bariz yeşil küf gördüğünü söyledi ve yiyemedi. Partide sorun çıkmasın diye o an dile getiremedik; ancak ürünün küflü olduğu açıkça anlaşılıyordu.
Ertesi gün pastaneye ürünün fotoğrafını gösterdik “Meyve renk vermiş” denilerek sert bir üslupla karşılandık ve çözüm sunulmadı. Oysa pastada küflenme barizdi. Bu durum hijyen açısından ciddi bir risk oluşturdu; geceden beri 4 kişinin mide şikayeti var.
Talebim:
- Ücret iadesi ve küflü ürünle ilgili resmi inceleme/hijyen kontrolü yapılması,
- Ürünün üretim/depoma koşullarının gözden geçirilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınması,
- Şikayetimin kamuoyuyla paylaşılması; tüketicilerin bu konuda dikkatli olması için bilgilendirme yapılması.
Fotoğraf ve fiş bilgilerini talep halinde paylaşabilirim.
