Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

Kargo Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Kargo Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Kargo Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği
Kübra
Kübra
Hiba Official
10 Haziran 12:05

2 Haziran’da @hibaofficialtr web sitesi üzerinden kemer detaylı tensel elbiseden, 1620 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün kargoya verilip verilmediğini dahi bilmiyorum.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için hem markanın Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz olunmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

1620 numaralı siparişimdeki kemer detaylı tensel elbisenin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kemer Detaylı Tensel Elbise İçin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Gamze
Gamze
Hiba Official
10 Mart 14:31224

16 Şubat tarihinde Hibaofficial’den kemer detaylı tensel elbise (2510 kodlu ürün) siparişi verdim. Ödememi ise 26 Şubat ...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

Elif
Elif
Hiba Official
10 Haziran 04:019

Hiba’nın resmi web sitesi üzerinden dün biri takım diğeri elbise olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Toplamda 2....

Hiba Official'den Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Yaren
Yaren
Hiba Official
10 Mart 15:05193

Hiba Official’den 3 Mart tarihinde kahverengi tencel elbise ve yanında bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş oluştu...

Hiba Official  İade Süreci!

Burcu
Burcu
Hiba Official
8 Haziran 13:2817

Hibaofficial internet sitesinden bir elbise siparişi verdim, ancak ürün daha kargoya bile verilmeden 5 Haziran akşamı 16...

5
Çözüldü

Siparişim 4 Gün Gecikti, Kargo Takip Yok Ve İletişim Cevapsız

Fatmagül
Fatmagül
Hiba Official
12 Mart 13:26141

"Şikayetimi yazdığım gün marka tarafıma ulaştı ve gereken takibi başlattı. Sipariş ettiğim ürün artık stokta kalmadığı için iade talebi oluşturmak durumunda kaldım. Cuma günü oluşturduğum iade talebimin ücreti Pazartesi günü hesabıma yansıdı. Bu süreçte yaşanan aksaklık marka tarafından kabul edilip, telafisi için ellerinden geleni yaptıklarını gördüm."