Aldatıcı Servis Ücretleriyle Karşılaşma: TV Kurulumu Kabusu

Tekirdağ'da yaşayan abime hediye olarak ailece Ankara/Polatlı A101 şubesinden HI-LEVEL 32HRT900 32" TV aldık. TV'ye aldığımızda kasiyer aldığımız TV'nin küçük ebatta olmasından dolayı 400 TL servis ücretinin olduğunu söyledi. Büyük ebatlarda servis ücreti alınmıyormuş ve kutuyu açmamamızı eğer servis harici kutuyu açarsak herhangi bir arızasından dolayı hak iddia edemeyeceğimi söyledi. Kabul edip aldık. 15.01.2025 günü TV'ye Tekirdağ Ergene ilçesine getirdik ve kurulumu için verilen servisi aradığımızda kurulum ücreti olarak 600 TL istediler. Kabul ettikten sonra tekrar bizi arayıp 16.01.2025 günü sabah 09:00 da geleceklerini söylediler. Bugün 16.01.2025 günü saat 09.00 da yetkili servis bizi cepten arayarak dün konuştuğumuz fiyatın gerçek rakam olmadığını servis ücretinin 800 TL olduğu ve duvara monte etmek istediğimizde 500 TL toplamda 1300 TL para istediler. Tüketici Hakları kanununda yazıyor yetkili servis ücret talep etmeden kurma zorunluluğu var. Zaten TV'ye 5.000 TL'ye aldım servis ücreti saçmalığına personelleri geri alıyor. Bir daha asla almam. Bilindik markaların dışına çıkmam 5-10 fazla olsun kafanız rahat olsun harami gibi para isteyip durmazlar.