HGS sorunu

Bir haftadır iPhone 13 cihazımdaki PTT HGS uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Denememe rağmen hem uygulama güncellemesi yaptım hem de uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de PTT HGS bilgilerini sorgulamaya çalıştığımda “hata, bir aksaklık nede...

3-4 gündür HGS uygulaması açılmıyor. E-devlet üzerinden bakiye sorgulaması yapmak istediğimde de hata veriyor. Bakiyeyi ve geçişlerimi nasıl kontrol edeceğim? İnsanlar zorla ceza mı yemesi gerekiyor?

Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...

HGS'ye para yüklemem gerekiyor, otobanı kullanacağım ancak hiçbir yerden yükleme yapamıyorum. E-Devlet'ten de giriş yapamıyorum. HGS'nin kendi sayfasından da erişim sağlayamıyorum. Kaç gündür bu şekilde devam ediyor. Şimdi geçiş yapıp cezaya girersem, faiziyle ödeme yapmak istemiyorum. Sisteme gire...

2 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. HGS'ye para yüklemek istiyorum fakat yükleyemiyorum. Şu anda tatil dönemi ve herkes yollarda. Böyle bir durumda sorun yaşanması kabul edilemez. İnsanlar ceza ödeyerek mi gişeleri ve köprüleri kullansın? Zaten fazlasıyla ücret alıyorsunuz. Ayrıca e-Devlet ...

HGS borcumu ödeyemiyorum, üç gündür HGS sitesine giriş yapılamıyor. PTT’ye gittim, sistemde güncelleme olduğu söylendi. Ben şimdi bu durumda cezai faiz mi ödeyeceğim? Faiz ödemek istemiyorum.

Bugün gün boyu hiçbir yerden yükleme yapılamıyor. Sizin derdiniz ne? Vatandaş ceza alsın diye mi çabalıyorsunuz? Yola çıkacağız, neden ihlali geçiş yapayım? Her zaman bu uygulamanın açılmama sorunu kabul edilemez.

HGS uygulaması bir türlü açılmıyor. Ekran sürekli açılacak gibi dönüyor fakat 10-15 dakika bekleyip sonra uygulamayı kapatmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunun acil çözülmesi lazım. Plaka ile ödeme var fakat uygulama açılmayınca ona da güven olmuyor. Acil çözüm

29.07.25 07:25 saatinde HGS kilometre sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ücret çekildi hesaptan ama mail gelmedi. Uygulama ve web sitesi zaten çok kötü sürekli hata veriyor ve para çekilmesine rağmen ortada mail yok. Yetkilerin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

HGS den durup dururken param kesiliyor. Geçiş yaptığım gişelerden HGS den param kesilmesine rağmen KGM de ihlali geçiş olarak gözüküyor. Para yatırmama rağmen aynı geçişleri birden fazla kesinti yaşandı. HGS müşteri temsilcisini arayıp derdimi anlattığım sırada telefon durup dururken yüzüme kapandı ...

İstanbul Avrupa yakasında ikamet etmekteyim. Aracımla geçmediğim gişelerden geçtiğim gözükmektedir. Plaka okuyucu sistemlerde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım yollarda aracımın ne işi var, gişelerden niye geçti gözüksün. Herhangi bir sıkıntıda karşımızda muhatap yok. Şikayet başvuru h...

HGS ile ilgili problem yaşıyorum. Asla bir muhatap bulamıyor ve bana kimse cevap vermiyor. HGS, durmadan hesabımdan para çekiyor. Banka ise 'Bizimle ilgili değil' diyor; zaten verilen telefona da ulaşamıyoruz. HGS sistemi tam anlamıyla sorunlu. Bu noktada yardım bekliyorum. Ziraat Bankası da benimle...

Kullanmakta olduğum HGS sistemini yaklaşık 1,5 senedir düzeltemiyorlar. Alt tarafı bir yazılım yapılacak, ancak hiçbir şekilde HGS uygulamasına giriş yapılamıyor. Araç kiralama işiyle uğraşıyorum ve bu nedenle sürekli arayıp tek tek bilgi almak zorunda kalıyorum. Bu şekilde bilgi alabiliyoruz. Lütfe...

HGS uygulamasını aylardır kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, şifre giriyorum, dört işlem sorusu soruyor, yanıtlıyoruz fakat hata veriyor. Para yükledim, e-Devlet ile ancak bakiyemi görüntüleyemiyorum. Geçişlerimi göremiyorum. Bu programla kim ilgileniyor, lütfen belirtin; bir daha program yapmasın....

Ben HGS uygulamasının şifresini unuttum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ancak 'Yapamıyoruz' diyorlar. O zaman neden uygulama var ve neden müşteri hizmetleri kurulmuş, bir anlam veremedim. Karayollarını arıyorum, 'PTT'yi arayın' diyorl...

11.07.25 tarihinde 00:50 saatinde HGS kilometre sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ücret çekildi hesaptan ama mail gelmedi. Uygulama ve web sitesi zaten çok kötü sürekli hata veriyor ve para çekilmesine rağmen ortada mail yok. Yetkilerin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Bir türlü başarılı olamadınız; altı üstü bakiye yüklemesi yapacağız, HGS geçişine bakacağız, bu kadar zor olmamalı. Zaten fazladan çekim yapılıyor, ilgilenen kimse yok. Geçişlere ve bakiyeme bakıyorum, tutarsızlık var, birbirini tutmuyor, anlam veremiyorum. Uygulam...

Memleketim Samsun ama aracımın plakası 34 ile başlıyor. Son iki ayda üç kez, defalarca uyarmama rağmen farklı araçların plakalarının benim plakama yakın olması nedeniyle, HGS kesintileri sürekli benim plakama yapıldı. Bana bildirim gelmediği için bankaya otomatik yükleme talimatı vermiştim. Sonradan...

HGS uygulamasını açıyorum, yaklaşık 15 dakikada ancak giriş yapabiliyorum. Bazen ise hiç giriş yapamıyorum. Bunun sebebi nedir ve neden düzeltmiyorsunuz, bilgilendirilmek istiyorum. Başka bir firma olsa uygulamasını kullanacaktım, ona geçecektim; ancak maalesef tek siz varsınız. Düzeltmemenizin sebe...

Ben Ankara'da ikamet etmekteyim. Aracım 5 senedir bende, ancak HGS'den bana ait olmayan bir ceza e-Devlet'e düşmüş. Araç bende olduğu tarihten beri hiç şehir dışına çıkmadım. 33 ad***52 plakalı aracım için derhal bana ait olmayan borcun silinmesini istiyorum.

Aktif olarak kullanmış olduğum aracımda HGS vardı. Kullandığım bankayı iptal edip diğer bankadan başvuru yapmak istedim. İptal ettim, diğer HGS'yi şimdi de diğer bankadan başvuru yapamıyorum. Tedarik sorunu olduğu ve 1. Sınıf HGS olmadığı söyleniyor. Neden olmadığını anlamıyorum. Bu etiketi basmak v...

Uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Üyelik işlemini tamamladım ancak olmuyor. Sürekli kayıt yapmam gerektiğini söylüyor ve tekrar e-posta kontrol edin uyarısı alıyorum. E-postamı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Tekrar giriş yapmayı deniyorum ama yine hata alıyorum. Bir an ö...

Tuzla-Gebze-Kadıköy bölgelerinde farklı farklı PTT şubelerinden HGS başvurusu yapamadım. Hepsinin cevabı yaklaşık 2.5 aydır tedarik yok, etiket gönderilmiyor. En son Garanti Bankası'ndan denememe rağmen onlarda tedarik sorunu sebebi ile başvuru alamadıkları ilettiler. Bu konuda bir açıklama vs. de g...

İstanbul-Eskişehir arası sadece bir kez Kuzey Marmara Pendik-Kocaeli arasını kullandım, o da yaklaşık 310 TL tuttu. Giderken 2000 TL yükledim ve şu an ihlali geçiş diye mesaj geldi. Geri dönüşü de hesaplayınca, çok aşırı fazla para kesintisi oluyor. Artık kontrol edilemiyor. Bu durum iki sene önce d...