to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Olarak Belirlenen İhlalin Silinmesi Ve Artan Cezanın İptali
21/11/2025 tarihinde saat 16:11:12'de YSS'den yaptığım geçişe ilişkin olarak tarafıma yaklaşık 16 TL tutarında ihlal cezası yansıtıldı. Bunun üzerine yaptığım itiraz sonrası şirketten gelen yanıtta, yapılan inceleme sonucunda geçişi yapan aracın farklı plakalı bir araç olduğu, sistemde plaka okuma hatası oluştuğu açıkça belirtildi ve hatanın sistem kaynaklı olduğu kurum tarafından kabul edilerek gerekli düzeltmenin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, sistem hatası olduğu kabul edilen bu ihlale ait kayıt hâlâ silinmemiştir. Üstelik başlangıçta yaklaşık 16 TL olan borç, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen şu anda 65 TL seviyesine yükselmiştir. Kurumun kendi kabul ettiği bir sistem hatası nedeniyle mağdur edilmem ve borcun artmaya devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sistem hatası olduğu resmi olarak belirtilmiş olan bu ihlal kaydının derhal tamamen silinmesini ve tarafıma yansıyan tüm borç/ceza tutarlarının eksiksiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sistemde hatalı bir plaka okuması sonucu 16 TL'lik bir ceza aldım, itiraz ettim ve HGS hatayı kabul etti. Ancak bir ay sonra kayıt silinmedi ve ceza 65 TL'ye yükseldi. Bu durumu tamamen silinmesini ve tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
