Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abedelkader sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Olarak Belirlenen İhlalin Silinmesi Ve Artan Cezanın İptali

profile
Abedelkader
05 Mart 18:17
285

21/11/2025 tarihinde saat 16:11:12'de YSS'den yaptığım geçişe ilişkin olarak tarafıma yaklaşık 16 TL tutarında ihlal cezası yansıtıldı. Bunun üzerine yaptığım itiraz sonrası şirketten gelen yanıtta, yapılan inceleme sonucunda geçişi yapan aracın farklı plakalı bir araç olduğu, sistemde plaka okuma hatası oluştuğu açıkça belirtildi ve hatanın sistem kaynaklı olduğu kurum tarafından kabul edilerek gerekli düzeltmenin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, sistem hatası olduğu kabul edilen bu ihlale ait kayıt hâlâ silinmemiştir. Üstelik başlangıçta yaklaşık 16 TL olan borç, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen şu anda 65 TL seviyesine yükselmiştir. Kurumun kendi kabul ettiği bir sistem hatası nedeniyle mağdur edilmem ve borcun artmaya devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sistem hatası olduğu resmi olarak belirtilmiş olan bu ihlal kaydının derhal tamamen silinmesini ve tarafıma yansıyan tüm borç/ceza tutarlarının eksiksiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Abedelkader
Abedelkader
12 Mart 18:32

Sistemde hatalı bir plaka okuması sonucu 16 TL'lik bir ceza aldım, itiraz ettim ve HGS hatayı kabul etti. Ancak bir ay sonra kayıt silinmedi ve ceza 65 TL'ye yükseldi. Bu durumu tamamen silinmesini ve tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış HGS Geçiş Borcu Ve Önceden Ödediğim Borçların İadesi

profile
Zeynel
14 Şubat 17:41
693
yanlis-hgs-gecis-borcu-ve-onceden-odedigim-borclarin-iadesi-1.jpg
5
Abdul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HGS Geçiş Ücreti Hesabımdan Çekilmedi

profile
Abdul
16 Ocak 15:46
2.308
"Uzun süre şikayetim çözülmedi. Nedeni araç plakasını benim sehven yazmama. Düzeltme isteği gelince düzelttim aynı gün sorunumu HGS müşteri hizmetleri çözdü. Haksızlık ortadan kalktı. Çok teşekkür ediyorum."
hgs-gecis-ucreti-hesabimdan-cekilmedi-1.jpg

HGS Geçiş Bildirimi Eksikliği Ve Aşırı Ceza İptal Talebi

profile
Asiye
01 Ocak 18:54
1.104
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

HGS PTT Otoban Geçiş Ücretinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Ücret Yansıtılması

profile
Tayfun
06 Kasım 2025 23:43
682

HGS Geçişinde Plaka Okuma Hatası Sonrası Yüksek Ceza Mağduriyeti

profile
Sezgin
20 Kasım 2025 10:40
610
Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri