HGS Şifre Yenileme Sorunu Erişiminizi Kısıtlıyor
PTT’nin HGS uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için 05.09.2026 tarihinden beri “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada şifre yenileme ekranında e‑posta adresimi girmeme rağmen sürekli “Hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle 05.09.2026–07.09.2026 tarihleri arasında HGS işlemlerime sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta göndermemi söylediler. Belirttikleri şekilde e‑posta attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor.
HGS uygulamasındaki bu şifre yenileme hatasının giderilerek hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.








