Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Franchise Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Seanslar Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

profile
Kübra
30 Aralık 2025 23:05
526

Hfit28 Sancaktepe şubesinde 24 Ekim 2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek banka havalesiyle satın aldığım paketimi, yaşanan franchise sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Uygulamada aktif üyeliğim ve 2026 Şubat ayına kadar kullanım hakkım görünmesine rağmen, elimde görsel ve dekont olmasına rağmen kalan 13 seans hakkımdan faydalanamıyorum.

Stüdyonun sahibi olan B******* Hanım, H**** Ş****’in sistemi kapattığını ve onay vermediği için seanslara giremediğimi söylüyor. H**** Hanım ise aktif üyelerle birlikte devri yaptıklarını, bu nedenle benden iade almam gerektiğini ifade ediyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ben ise ortada mağdur bir üye olarak kalıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Kalan 13 seans hakkımı kullanabilmem için B**** Hanım ile yeni bir sözleşme yapıp yeniden paket almam gerektiği söyleniyor. Aktif üyeliğim sistemde açıkça görünmesine rağmen benden tekrar ücret talep edilmesi sebebiyle kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.

Uygulama üzerinden aldığım ekran görüntüleri ve ödeme dekontum elimde mevcut. Halihazırda devam eden aktif üyeliğim kapsamında kalan 13 seans hakkımın hiçbir ek ücret talep edilmeden kullanılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu karışıklığa sebep olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

franchise-sorunu-nedeniyle-kullanilamayan-seanslar-ve-tekrarlanan-ucret-talebi-2.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hfit28 Sancaktepe  Ücret İadesi Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 17:44
1.803

Pilates Paket Süresi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kısaltıldı, Mağdur Edildim

profile
10 Mayıs 2025 22:41
3.238
Pilates Paket Süresi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kısaltıldı, Mağdur Edildim
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Hfit28 Derslerim Ve Haklarım Sistemde Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Reyhan
24 Haziran 2025 20:48
1.954
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Müjgan
10 Temmuz 2025 17:10
1.090
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Pilates Dersleri İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Cemre
10 Aralık 2025 18:23
579
Benzer Şikayet Yaz