to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Değişim Sorunu
20 Kasım 2025 12:40337
6 Kasım 2025 tarihinde Heyz. Offco markasından 6.500 TL’ye satın aldığım kazağı, küçük geldiği için aynı gün Yurtiçi Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten iade ettim. Sipariş numaram: 798373148.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünümün değişimi sağlandı ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili dalga geçer gibi tutumlarla karşılaştım.
İstediğim kazaktan en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
