Ana Sayfa
Heyplus
Xiaomi Hey Plus Saatim Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu Yaşıyor

ID:34178092

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hey Plus Saatim Güncelleme Sonrası Bağlantı Sorunu Yaşıyor

Rabia

08 Kasım 2025 23:25

Xiaomi Hey Plus akıllı saatimi internet üzerinden satın aldım ve çok az kullandım. Son yapılan güncellemeden sonra saatin bağlantısı bir kez kesildi ve bir daha düzelmedi. Uygulama üzerinden QR kodunu okutmaya çalıştığımda "geçersiz kod" uyarısı alıyorum. Kendi uygulaması dahil olmak üzere birçok farklı uygulama denedim fakat hiçbirinde bağlantı sağlayamadım.

Cihazımın garanti belgesi mevcut fakat tarihine ulaşamıyorum. Barkodu okuttuğumda ise ilgili site geçici olarak servis dışı uyarısı veriyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ama başarılı olamadım.

Sipariş numaram: 1963469887. Saatimi çok az kullandım ve herhangi bir fiziksel sorunu yok, sadece bağlantı problemi yaşıyorum. Bir an önce saatimi tekrar kullanabilmek için teknik destek veya çözüm talep ediyorum.

Gelişme

20 Aralık 2025 18:01

16 Nisan 2023 tarihinde Teknoloji Evim’den 1757 TL ödeyerek Xiaomi Hey Plus akıllı saat satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Saat bir süre sonra telefondan koptu ve bir daha da bağlanmadı. Uygulama üzerinden bağlanmak istediğimde sürekli “geçersiz QR kodu” hatası alıyorum.

Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, farklı uygulamalar denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Yaklaşık 8–9 aydır bu sorun devam ediyor ve saatin fiziksel olarak hiçbir problemi olmamasına rağmen bağlantı problemi yüzünden ürünü kullanamıyorum.

Garanti süresi geçtiği için Teknoloji Evim’e veya yetkili bir servise başvurmadım, nasıl olsa ilgilenilmez diye düşündüm. Xiaomi tarafında da benzer şikayetlerimi iletmeme rağmen bir sonuç alamadım. Ben bu saati sadece sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum, bağlantı probleminin giderilmesi için onarım, değişim ya da başka bir çözüm önerisi fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Watch S3 İçin Fatura Gönderilmemesi Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

Mehmet

Xiaomi

06 Mayıs 2025 12:01

1.781

Mi.com.tr den Xiaomi q4t Pro telefon aldım yanında saat, hediye çeki, havaalanı Xiaomi lounge kullanımı vs verdiler. Lounge için verdikleri kodların hiçbiri onay görmesi o ayrı bir şikayet konusu olacak şimdi önceliğim olan Xiaomi watch s 3 saatimin arızasına. Saat arızalandı garanti kapsamında serv...

#Watch S3

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Servisinden Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük

Gürsel

Huawei

12 Mayıs 2025 14:50

2.048

Huawei müşteri hizmetleri ve servisinin sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Garantili olan saatimin arızası için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, arıza durumunu açıkça anlattım ve elimde saatin arızasının fotoğrafı ile videosu olduğunu belirttim. Ancak bana bir arıza kodu gönderip ürünü servise gö...

Huawei Servisinden Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Marka Mi Smart Band 5

Seher

Xiaomi

22 Ağustos 2023 16:33

15.942

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı fi...

#Mi Band 5

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Heyplus Watch Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Fatma

Heyplus

03 Kasım 2025 15:24

Heyplus Watch akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son birkaç zamandır iPhone cihazımla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Uygulama Apple dan silinmiş yeni uygulamaları indirdim. Giriş yapmayı, yeni hesap açmayı deniyorum olmadı. En son cihazımı sıfırladım bu sefer bu...

Heyplus Watch Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

M. Sencar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çizik Engeli: Batarya Sorunu Çözülmüyor

M. Sencar

Xiaomi

08 Aralık 2024 20:17

3.808

8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan iki oğluma Xiaomi mi Watch akıllı Saat aldım. Bir tanesinde çok şükür bir problem yok; ancak saatlerden biri son zamanlarda bataryası çok çabuk bitiyor. Bu durumla ilgili saati Garanti Kapsamında Servise gönderdim. Servis tarafından saat üzerinde çizikler olduğ...

#Mi Watch

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz