Heyplus Watch Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Heyplus Watch akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son birkaç zamandır iPhone cihazımla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Uygulama Apple dan silinmiş yeni uygulamaları indirdim. Giriş yapmayı, yeni hesap açmayı deniyorum olmadı. En son cihazımı sıfırladım bu sefer bu ekran açıldı. Taratınca hata veriyor yine bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım saati şu an kesinlikle açamıyor ve eşleştiremiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemek, cihazı ve telefonu yeniden başlatmak, Bluetooth’u kapatıp açmak gibi tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Ürün garanti süresini geçtiği için herhangi bir destek alamayacağımı düşünüyorum, fakat yaklaşık 2 bin tl ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Markadan, bağlantı sorunumun çözülmesi için teknik destek veya uygun bir çözüm talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.