Heyglitz'ten Taşlı Tablo Siparişi İçin Kargo Takibi Ve Bilgilendirmesi Eksik

Heyglitz üzerinden taşlı tablo siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 20’sinde verdiğim bu siparişle ilgili kargo hareketiyle alakalı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

WhatsApp üzerinden firmaya yazıp yaklaşık bir haftadır gelmeyen kargomun durumunu sordum, ancak buna rağmen tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmadı ve iletişim kurulmadı. Müşteri olarak ne siparişimin nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Heyglitz firmasından, taşlı tablo siparişimle ilgili ivedilikle benimle iletişime geçilmesini ve kargomun şu an nerede olduğunun, ne zaman teslim edileceğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.