to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den #ry8u-2619-asxd numaralı siparişi akşam saatlerinde verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat saatinin yaklaşık 2 saat sonrasına verildiğini fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada iptal etmeye çalışırken yanlışlıkla “siparişi yine de bekleyeceğim” butonuna bastım ve bu seçimi hiçbir şekilde geri alamadım.
Online ödeme ile verdiğim bu siparişte, ne Yemeksepeti’nin iletişim numarasına ulaşabildim ne de yardım merkezi üzerinden canlı desteğe aktarılabildim. Hey Döner’e ait telefon numaraları da defalarca aramama rağmen cevap vermedi. Ayrıca uygulamada restoranın 22.00’de kapanacağı yazmasına rağmen teslimat saati 22.40 olarak görünüyordu ve ben siparişi 20 sularında vermiştim. Bu nedenle siparişin bu saatte sağlıklı bir şekilde teslim edilip edilmeyeceği konusunda da endişe duydum.
Tüm bu sebeplerle, söz konusu siparişin iptal edilmesini ve online olarak ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Migros Yemek üzerinden Hey Döner Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş tutarı kuponla birlikte yaklaşık 400 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yediğim dönerin içinden sert bir ip parçası çıktı. Böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak...
25 Nisan 2026 tarihinde Bingöl Hey Döner şubesinden, açılışa yakın bir saat olan 12.00 civarında iki adet sipariş aldık. Brütal ve Jumbo döner menülerinde hem dönerin kendisinde hem de sostaki tat tamamen bozulmuş gibiydi, ne tadı ne tuzu vardı ve ürünlerin taze olmadığı çok belliydi. Bu ürünleri t...
18.03.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Çatalca’daki Hey döner şubesinden paket olarak dürüm satın aldım. Menüsünde 45 cm olarak vaat edilen dürüm, eve geçtiğimde ölçtüğümde yaklaşık 30 cm çıktı. Ödediğim 225 TL karşılığında menüde belirtilen ölçüde ürün alamamak beni hem hayal kırıklığı...
17 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Gaziler şubesindeki Hey Döner’e gittim. 1 adet Jumbo XL menü ve 2 adet ayran sipariş ettim ve hesap geldiğinde toplam 255 TL ödedim. Özellikle iki ayran için istenen yaklaşık 80 TL’lik tutarı son derece fahiş ve haklı bir kazanç olarak görmüyorum. Kasada ayran fiya...
23 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Batman Merkez Bahçelievler’deki Hey Döner şubesinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında kart değişikliği yaptığım için, aktif olan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak amacıyla kullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve siparişim indirimsiz olarak...
Yorumlar