Yüklediğim Bakiye Kullanılamıyor, İade Ve Destek Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Bugün epinsepetin.com sitesine kartımla 200 TL bakiye yükledim. Amacım siteden RP/vp almak idi ancak yükleme sonrasında sitede ne RP ne de vp stoklarının olmadığını gördüm. Buna rağmen para bakiyemde duruyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Site, paramı geri iade etmiyor, stok da güncellemiyor. WhatsApp destek hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor, ilgilenmiyorlar. Param içeride kilitlenmiş gibi duruyor ve bu durum güven vermiyor.
Hem paramın iade edilmesini ya da kullanılabilir bir şekilde stokların güncellenmesini, hem de mesajlara geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hala yardımcı olmadılar.

Desteklerinin çekilebilen bakiyeye geçirip 2 güne yatar dediği para 5 gündür yok yalan dolan bu insanlar















Sitemize kayıtlı 100 bin üye içinde sizleri hangi sipariş numarası ile bulabiliriz efendim? Verdiğiniz bilgi 200 liraya ürün aldığınız mı? Eğer bu ise zaten günlük yüzlerce kişi 200 liralık ürün alıyor.