to read complaints and reviews, or file yours.Epin Kodunun Çalışmaması Ve 1500 TL İadenin Yapılmaması
7 Kasım tarihinde epinsepetin.com üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek 11.000 vp değerinde epin satın aldım. Aldığım kod hatalı/bozuk çıktı, çalışmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattından kendilerine ulaştım, bana bir link attılar ve istenen bilgileri doldurdum ancak yaklaşık 20 gün boyunca paramı iade etmediler.
Sürekli yazmama rağmen iade yapılmayınca şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık bana “et sorun yok, bizim avukatlarımız var” şeklinde cevap verdiler. Ardından Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturunca müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve 1500 TL’yi site üzerinde çekilebilir bakiye olarak tanımladılar. Ancak çekim talebi oluşturmama rağmen bu bakiye hâlâ hesabıma yatmadı.
Şu an bu paraya acil ihtiyacım var, çünkü yarın son günü olan bir borcumu bu tutarla ödemem gerekiyor. Buna rağmen WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda bu kez mesajlarıma dahi cevap verilmedi. İşlemime ait #2693 numaralı kayıt mevcuttur.
1500 TL tutarındaki çekilebilir bakiyemin, oluşturduğum para çekme talebi doğrultusunda en kısa sürede ve hiçbir ek işlem talep edilmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Epinsepetin üzerinden Valorant vp oyun epini satın aldım, ancak tarafıma gönderilen kod bozuk çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, yaklaşık 15 gün boyunca sürekli oyalandım. Şikayetçi olduktan sonra bu kez hesabıma çekilebilir bakiye tanımladılar, bu bakiyeyi de banka hesabıma çekmek istedim fakat onu da yaklaşık 15 gün kadar oyalayarak göndermediler. Tekrar şikayette bulunduktan sonra “paranız 3 gün içinde bankaya yatar” denildi, ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı.
Bu sürecin başından beri yaklaşık 1,5 aydır hem paramı alamıyor hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ödemeyi banka kartı üzerinden yaklaşık 1.500 TL olarak yaptım, sistemde kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Artık herhangi bir bahane üretilmeden, bana söylenen tarihte hangi gün yazarlarsa o gün içinde olacak şekilde, en kısa sürede paramın eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler sorunum çözüldü
Paramı hala göndermediler yaklaşık 1 hafta olacak yarın belirttikleri son gün paramın bankaya yatacağı ile ilgili benimle iletişime geçip ilanı kapatıp 5 yıldız verirseniz paranızı atarız dediler yaptım sonra dalga geçer gibi çekilebilir bakiyemi yenileyip attılar bende çekilebilir bakiye istemiyorum sadece sitenizde belirttiğim kart bilgilerime siteye yatırdığım 1500 TL nin iadesini istiyorum dedim bana pazartesi ya da salı yatar dediler ikisinde de yatmazsa çarşamba yatar dediler ben şimdiden atayım yarında atılmayacağını bildiğim için şimdiden söylüyorum bu şikayeti gören en yetkili kimse o gelsin paramı kartıma geri iade etsin 1 gün içerisinde öyle kaldıracağım yoksa her ay başı 1 pişmanlığımı belirtirim ve ben bugün para hala yatmadı diye müşteri temsilcisine yazdım cevapta vermedi
Akıllılara baksana şikayeti çektirip mesajlara bakmıyorlar bu şirketten sakin alişveriş yapmayın
Çözüldü sorunum
