Ödeme Yaptım Kod Gelmedi Ve Sonradan Gelen Kod Geçersiz İade Talep Ediyorum

30 Temmuz 2026 tarihinde epinsepetin.com sitesinden QNB Finansbank kartımla saat 19:20 civarında 1.700 vp satın aldım. Ödeme işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti ve sitede sipariş oluşturulduğu yazdı ancak tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.
Bunun üzerine site desteğine yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından mail attım ve bir adet kod gönderdiler, o kodu girdiğimde ise süresinin dolmuş olduğu ve geçersiz bir kod olduğu yönünde hata aldım. Yani hem ilk başta kod gelmedi hem de sonradan iletilen kod kullanılamaz durumdaydı.
Şu anda 350 TL ödemiş olmama rağmen aldığım ürünü kullanamıyorum ve destek ekibinden de çözüm üretilmiyor. Ödediğim ücretin iadesini ya da geçerli ve çalışır durumda bir kod gönderilmesini talep ediyorum.
















