Ödeme Yapıldı, Elmas Ve İade Yok: Verilen Sözler Tutulmadı!

05.12.2025 tarihinde saat 16.28’de epinsepetin.com üzerinden Paytr aracılığıyla kartımla Mobile Legends oyunu için 5290 elmaslık paket satın aldım. O sırada 1+1 kampanyası olduğu için hesabıma toplam 10580 elmas tanımlanması gerekiyordu. İşlem numaram p176494129413374788685103138235, oyun hesabımın ıd bilgileri ise ıd: 738475068, zona: 4271’dir.

Ödemeyi yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde elmas geçmedi. Bunun üzerine daha önce Şikayetvar’da epinsepetin hakkında şikayet oluşturmuştum. Şikayeti görür görmez benimle hemen iletişime geçtiler, sorun çözülecek diyerek beni ikna edip şikayeti kaldırmamı istediler. Para iadesi yapacaklarını açıkça söylemelerine rağmen ne iade yapıldı ne de verdikleri sözler tutuldu.

Yaklaşık 10 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve son olarak 3 gün önce kendilerine tekrar yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişime geçilmemesi sebebiyle ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.