İade Sürecindeki 12 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık tarihinde saat 20.55’te Epinsepetin üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için 749 TL ödeyerek 1535 elmas satın aldım. İşlemi site bakiyemi kullanarak gerçekleştirdim ve işlem numaram 9529’dur. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen elmaslarım oyun hesabıma hiç tanımlanmadı. Bu durum üzerin...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında epinsepetin.com üzerinden Mobile Legends: Bang Bang (mlbb) oyununda kullanmak üzere 1.000 elmas almak için siteye bakiye yükledim ve #8232 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi 400 TL olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim hem sitede...

11 Kasım 2025 tarihinde Epinsepeti üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için #7150 numaralı siparişimle kartımdan 400 TL ödeyerek elmas satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve ne elmasları ne de paramı geri alabildim. Yaklaşık iki ay sonra tarafıma, öde...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:58 civarında epinsepetin üzerinden banka kartımla Mobile Legends Bang Bang oyununa elmas satın aldım (#7435 sipariş numarası, 749 TL). İlk olarak 1041 elmaslık bir paket almak istedim, ancak stokta olmadığını söyleyip başka bir paketi almamı istediler. Onların yönlend...

13 Kasım 2025 tarihinde Epinsepetin web sitesi üzerinden Mobile Legends oyununa ait 1041 elmas satın aldım ve bunun için 400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5784**890 (4241). Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen elmaslar hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ba...