Valorant Points Kodunun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

24.01.2026 tarihinde saat 01:47:42 civarında hesappin.com üzerinden 420 TL ödeyerek 1700 Valorant Points (vp) satın aldım. Ödeme işlemi başarılı şekilde sonuçlanmasına rağmen, bu işleme ait epin / vp kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlemin sipariş numarası #69850’dir.

Satın alma sonrasında kayıtlı e-posta adresimi, kullanıcı panelimi ve spam klasörümü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kod gönderimi yapılmadı. Buna ek olarak, konu hakkında Hesappin ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım dijital ürünün hiç teslim edilmemesi açık bir mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle ya satın aldığım 1700 vp kodunun tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde iletilmesini ya da ödediğim 420 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.