Satın Aldığım RP Hesaba Yüklenmedi, Destekten Hiç Yanıt Gelmedi

26.01.2026 tarihinde https://hesappin.com sitesi üzerinden League of Legends oyunu için Türkiye sunucusunda kullanılmak üzere 425 TL tutarında 425 RP satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım ve dekont üzerinde BKM webpos 3D satış işlem numarası 479836 olarak görünüyor.

Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın RP’ler hesabıma tanımlanmadı, herhangi bir RP kodu da tarafıma iletilmedi. Site üzerinden destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yanıt alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

Ya yaptığım ödemenin derhal iade edilmesini ya da satın aldığım 425 RP’ye ait kodun/RP yüklemesinin eksiksiz şekilde hesabıma ulaştırılmasını talep ediyorum.