Hesabımda RP Paketi Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Hesappin üzerinden League of Legends Türkiye sunucusu için 2105 RP’lik paket satın aldım. Ödemeyi 29.12.2025 tarihinde saat 22.46’da Yapı Kredi kartımla yaklaşık 425 TL olarak gerçekleştirdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir RP kodu veya benzeri bir teslimat bilgisi ulaşmadı ve Hesappin hesabımdaki “siparişlerim” kısmı da boş görünmeye devam ediyor.

Ödeme sonrasında ne site üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş numarası ya da işlem detayına ulaşamadım. Destek kısmından tarafınıza yazmama rağmen şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Ödemesi alınan bu işlemin acilen incelenerek ya RP’lerimin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da ürün teslim edilmediği için 425 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.