to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 619 TL’lik Valorant VP Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, İade Talebi
Hesappin sitesi üzerinden Valorant vp satın almak için 619 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlemim sitede siparişlerim bölümünde görünüyor ancak herhangi bir E-pin/Vp kodu tarafıma iletilmedi.
Ödeme üzerinden yaklaşık 1 saate yakın zaman geçmesine rağmen ne sitede kod görünüyor ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir kod aldım. Sipariş numaram #70734’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiç geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için mağdur durumdayım.
Sipariş numaram üzerinden işlemin incelenerek, Valorant vp kodumun acilen tarafıma iletilmesini veya kod verilemiyorsa ödediğim 619 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hesappin üzerinden Valorant vp satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 619,99 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numarası #70734. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen vp kodum tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş durumda.
Bu nedenle, ilgili işlemin iptal edilerek 619,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
