Ödenen 600 TL Oyun Kodu Teslim Edilmedi Ve Hesap Desteği Cevap Vermiyor

6 Mart saat 20.25 civarında Hesappin web sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, banka kartımla oyun kodu satın alma işlemi yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen oyun kodu tarafıma iletilmedi ve işlemim sistemde de görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlemle ilgili elimde herhangi bir işlem veya sipariş numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Ödemesini yaptığım oyun kodunun en kısa sürede hesabıma/kayıtlı iletişim bilgilerime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir tane kodum geldi ama geçersiz kod diyor.