Anında Teslimat Sözü Kırıldı, Hatalı VP Kodu Ve Stok Sorunu

30 Nisan 2026 saat 12:05:46’da Hesappin sitesi üzerinden 2925 vp kodu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 720 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürün için “anında teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen günlerce herhangi bir kod teslim edilmedi ve 3 günden fazla bir süre boyunca mağdur oldum.

Destek bölümünden açtığım talebe ise ancak bugün dönüş yapıldı ve ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak ben satın almayı yaparken anında teslimat garantisi veriliyordu ve ürün hâlâ satılmaya devam ediyordu. Stok yoksa bunun açıkça belirtilmesi veya satışın durdurulması gerekirken, stokta olmayan bir ürünün satılmaya devam edilmesi kullanıcıyı yanıltan bir durum.

Bugün hesabıma kodun iletildiğini gördüğüm anda oyunda denemek istedim fakat sistem kodun hatalı olduğunu söyledi ve hiçbir şekilde çalışmadı. Günlerce bekledikten sonra bu kez de geçersiz bir kodla karşılaşmış olmam kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma çalışır ve hatasız bir 2925 vp kodunun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.