Sipariş Verilen Oyun Kodları Bir Haftadır Teslim Edilmedi Destek Yetersiz Kaldı

26’sı tarihinde Hesappin üzerinden toplam 619 TL tutarında, iki adet vp oyun kodu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişim #64705 numarasıyla sistemde görünüyor.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir oyun kodu gönderilmedi. Destek kısmından durumu yazdığımda ise yaklaşık 4 gün sonra sadece hâlâ “siparişte” göründüğü şeklinde geçiştirilir bir cevap verildi. Daha sonra yeniden yazmama rağmen bu kez hiçbir dönüş yapılmadı ve hâlâ ne kodlarım geldi ne de net bir açıklama yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya satın aldığım iki adet vp kodunun hemen tarafıma gönderilmesini ya da 619 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.