E-Pin Hatası: 1800 UC Ücretine Karşı Sadece 60 UC Alındı

5 Şubat günü saat 10 civarında Hesap Merkezim üzerinden yaklaşık 471 TL kart ödemesiyle 1800 uc satın aldım. Ancak bana verilen E-Pin kodu, 1800 uc yerine sadece 60 uc’lik ürün içeriğini gösteriyordu ve bu nedenle E-Pin kodunu hiç kullanmadım.

Durumu hemen fark edip sistem üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim 1800 uc yerine eksik içerik sunulması ve destek talebimin yanıtsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu işlemle ilgili elimde sipariş/işlem numarası ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ödemesini yaptığım 1800 uc’ye karşılık doğru E-Pin’in sağlanmasını ya da aksi halde 471 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.