to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Hesaplı Dükkan isimli firmadan yaklaşık 15 gün önce 2.000 adet ahşap kuş düdüğü siparişi verdim. Toplam 15.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, muhasebeye bilgi verildiği ve ödediğim tutarın iade edileceği yazıldı. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tekrar bir dönüş sağlandı. Şu an telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Ödemeyi yaptığımı gösteren banka dekontum elimde mevcut. Ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 15.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa şikayette bulunacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
