to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr üzerinde hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, 29 Nisan tarihinde hesabımda “mesaj atma yetkiniz elinizden alınmıştır” şeklinde bir iletişim kısıtlaması ile karşılaştım. Herhangi bir uyarı, gerekçe veya açıklama yapılmadan bu kısıtlamanın uygulanması beni mağdur etti.
Durumu öğrenmek için destek sistemi üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve hangi gerekçeyle bu cezanın verildiğine dair kanıt talep ettim. Ancak ellerinde kanıt olmadığını ima eder şekilde, kanıt sunmak zorunda olmadıklarını söylediler ve sadece site kuralları sayfasının linkini göndermekle yetindiler. Bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak, hem de kullanıcıyı suçlu gibi gösteren bir tutum oldu.
Ben hesabımda kurallara aykırı bir davranışta bulunmadım ve somut bir gerekçe ya da delil gösterilmeden iletişimimin kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki bu haksız iletişim kısıtlamasının kaldırılmasını ve eğer iddia edilen bir ihlal varsa, bunun açık, net ve kanıtlı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2025 Nisan ayından beri Hesap.com hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın banlandığını görüyorum ancak banın nedeni ile ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Eskiden yaptığım küçük bir şey nedeniyle bu işlemin gerçekleştiğini tahmin ediyorum fakat sistemde açık ve net bir gerek...
Hesap.com.tr hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen yaklaşık 2 aydır “uygunsuz üye adı” gerekçesiyle askıya alındı. Siteyi yalnızca alışveriş yapmak için kullanıyordum, kimseye boş mesaj atmadım, troll yapmadım ya da rahatsız edici bir davranışta bulunmadım. Durumu anlatmak ve hesabımın neden...
Bugün hesap.com.tr sitesi üzerinden ilk kez üyelik açmak istedim. Kayıt olurken telefon numaramı girdiğimde, bu numaranın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine parola sıfırlama seçeneğiyle devam ettiğimde, karşıma bana ait olmayan farklı bir e‑posta adresi çıktı ve bu e‑posta üzerinden...
Hesap.com.tr’den hiç üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde dün saat 20:05’te cep telefonuma doğrulama kodu mesajı geldi. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde telefon numaramı paylaşmadığım halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ve gizl...
Hesap.com.tr’de yaklaşık 6 aydır kullandığım hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 28.07.2025 tarihinde çeşitli kısıtlamalarla karşılaştım. ...
Yorumlar