to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan E-posta Nedeniyle Hesaba Giriş Ve Para Kullanılamıyor
Hesap.com hesabıma uzun zamandır kapalı olan bir e-posta adresiyle üye olmuştum ve bugüne kadar bu e-posta üzerinden defalarca kez hiçbir sorun yaşamadan oyun içi para (uç) yüklemesi yaptım. Sisteme girişlerde ya da yükleme işlemlerinde benden herhangi bir doğrulama talep edilmedi.
Ancak yaklaşık 10 Mart tarihinde yaptığım son yükleme esnasında ilk kez e-posta doğrulama kodu istendi. Kayıtlı e-posta adresim artık aktif olmadığı için bu koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan param şu anda içeride kaldı ve kullanamıyorum.
Hesap.com destek birimiyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımdaki bakiyenin mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini veya mail doğrulaması dışında kimliğimin doğrulanarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşamadık. Destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
20 Mart 2026 saat 16:52 de hesabımdan 1100 TL gönderdim ancak iletişim kurmaya her çalıştığımda bana Bayram yoğunlu yok çok başvuru gibi saçma ithamlarda bulundular ben yinede bekledim ama atılan havalem hiçbir şekilde ne banka hesabıma ne de site hesabıma geçmedi bundan dolayı şikayetçiyim.