Hesap.com.tr Bakiye Yükleme Yetkim Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Hesap.com.tr üzerinde “e**TK” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 5 Ağustos 2025 saat 15.30 civarında hesabıma bakiye yükleme yetkimin kapatıldığını fark ettim. Daha önce siteden pes random hesap almak istemiştim, satıcının verdiği mail bilgileri eksik olduğu için iade talep ettim. Bu durum ikinci kez yaşanınca tekrar iade istedim, ardından bu kez hesabımdaki bakiye yükleme yetkisi tamamen kapatıldı.

Toplamda yaklaşık 30–40 TL civarında işlem ve iade söz konusu oldu. Destek ekibi yaşanan olayda beni haklı buldu, ancak buna rağmen bakiye yükleme yetkim kapalı kaldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Önce para iadesi yapıldı, sonrasında ise sessizlik oldu.

Hesabıma bakiye yükleme yetkimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu yetkinin neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Haklı bulunmama rağmen bu şekilde kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyor, konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.