to read complaints and reviews, or file yours.Hero Baby Meyve Püresinde Böcek Tespiti Güvenimizi Sarsıyor
Hero Baby markasına ait kayısı muzlu meyve püresini File Market’ten satın aldım. Bugün bebeğime bu üründen 3–4 kaşık yedirdikten sonra kaşıkta siyah bir nokta fark ettim. Dikkatlice baktığımda bunun böcek olduğunu gördüm ve büyük bir şok ve tedirginlik yaşadım.
Şu an bebeğimde kusma, ishal ya da başka bir belirti yok; ancak bu durum, özellikle bebek ürünü olduğu için, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kavanozun üzerindeki son kullanma tarihi ve parti bilgileri görselde yer alıyor; Şikayetvar üzerinden görseli ayrıca paylaşacağım.
Bu ürünün acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, üretim hattında nasıl böyle bir kontaminasyon oluştuğunun detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bebek gıdası gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşünüyor, konunun ciddiyetle ele alınarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
