Hero Baby Cipsinde Kalite Kontrol Zafiyeti Ve Kimyasal Tat

Eşimle birlikte glutensiz ve temiz içerikli ürünleri yakından takip eden tüketicileriz. Hero Baby markasının Goodies serisine ait “Pizza Tadında Karabuğday Nohut Cipsi” ürününü, ambalajındaki “fırınlanan, katkısız, koruyucusuz ve glutensiz” ibarelerine güvenerek satın aldık. Ancak bu ürün, hem bebekler hem de glutensiz beslenmek zorunda olan yetişkinler için tam bir fiyaskodur.

Piyasada satılan, hiçbir yapay aroma içermeyen tamamen sade ve tuzsuz karabuğday patlakları bile bu ürünün yanında ödül alır ve çok daha lezzetlidir. Ürünün içine eklediğiniz baharat karışımı lezzet katmak bir yana, cipsi tamamen dilde çok kötü aroma bırakan bir hale getirmiş. Formülasyon o kadar kötü yönetilmiş ki, ürüne hiç baharat koymayıp malzemeyi sade bıraksanız bundan katbekat daha lezzetli ve yenilebilir bir atıştırmalık ortaya çıkardı.

Ürünü bugün tükettiğimiz andan itibaren ağzımızda saatlerce ne yaparsak yapalım geçmeyen çok kötü bir tat, kimyasalı andıran bir tat ve tortu kaldı. Yetişkin halimizle bizim bile midemizi bulandıran bu ağır ve başarısız formülasyonun “bebek atıştırmalığı” adı altında satılması bizim açımızdan sınıfta kaldı. Henüz damak tadı gelişmemiş bebeklerin ve sağlık nedeniyle temiz içerik arayan insanların bu denli kalitesiz bir ürünle hüsrana uğratılmasını kabul etmiyoruz.

Tükettiğimiz ürüne ait teknik detaylar şu şekildedir: Son tüketim tarihi 04.03.2027, parti numarası 03036 17:46 ve barkod numarası 8681080555288’dir. Pakette herhangi bir açıklık yoktu ve paket gayet şişkin durumdaydı, ürünü bu şekilde tükettik.

Hero Baby gibi bir markanın bu ürünü hangi lezzet testlerinden ve AR-GE onaylarından geçirerek raflara koyduğunu merak ediyoruz. Özellikle bu parti numaralı ürünlerin baharat oranında mı bir üretim hatası var, yoksa genel formülasyonunuz mu bu kadar başarısız, bunun tarafımıza teknik olarak açıklanmasını bekliyoruz. İnsanlara “sağlıklı ürün” diye böylesine lezzet açısından yenilemeyen bir ürünü sunmanızın ciddi bir kalite kontrol zafiyeti olduğunu düşünüyoruz.

Bu serinin ve özellikle belirttiğim parti numaralı ürünlerin derhal incelemeye alınmasını, ürün formülasyonunun ve baharat içeriğinin gözden geçirilmesini ve bize kalıplaşmış, otomatik müşteri hizmetleri yanıtları yerine kurumsal, somut ve teknik bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.