to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Böcek Tespiti Ve Sağlık Riski
Hero Baby markasının 4+ ay sütlü pirinçli muzlu mamasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve oda sıcaklığında, klimalı bir ortamda sakladım. Dün ürünü kullanmak için paketi açtığımda, mamanın içinde siyah bir böcek olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün sıcakta kalmış ya da fazla güneş görmüş olabileceğini, bu nedenle mamanın bozulduğunu düşünüyorum. Parti numarası 14115, son tüketim tarihi ise 14.05.2027 olarak görünüyor.
Bebek mamasının içinde böcek çıkması hem sağlık açısından kaygı verici hem de kabul edilemez bir durum. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda yalnızca üzgün olduklarını belirttiler, bunun dışında bir çözüm sunulmadı.
Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
