Glucomax Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatı Yapılmadı!

21 Kasım tarihinde Glucomax adlı siteden iğnesiz, ağrısız şeker ölçüm cihazından dört adet sipariş verdim. Toplamda dört cihaz için 4.500 TL ve 300 TL kargo ücreti olmak üzere, kredi kartımdan 4.800 TL çekildi. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir sipariş takip numarası iletilmedi ve e-posta adresime de onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Belirtilen [email protected] adresine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün kargolandı ne de sipariş durumunu takip edebileceğim bir bilgi paylaşıldı.

Ürünler teslim edilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 4.800 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumum hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.