Hermanios Studios Siparişimin 25 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
24 Eylül’de Hermanios Studios internet sitesinden 5311 numaralı sipariş ile Black spray washed nossa tee ürününü 1.170 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor.
Gmail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi konusunda gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.