to read complaints and reviews, or file yours.Hermanios Studio Siparişi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
19 Eylül tarihinde Hermanios Studio isimli markadan 5002 numaralı siparişimle 2 adet Atheria Purple Hoodie ve 1 adet Universal Mini Tee satın aldım. 7 Ekim’de siparişimle ilgili tarafıma “kargoya hazır” bilgisi iletildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ürünü sevgilime doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle yaşanan gecikme hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Instagram üzerinden markaya yazdığımda kargo süresinin 1-10 iş günü olduğu cevabını aldım fakat bu süre de çoktan dolmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme sağlandı. Tekrar Instagram’dan yazmama rağmen bu kez hiçbir yanıt alamadım ve iletişim kuramıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bugün 21 Ekim şikayeti yazalı 10 gün oldu. Ne ulaştılar ne Instagram'dan dönüş yaptılar. İnanılmaz cidden :d
Gönderimi sağlanmamış hiçbir sipariş bırakılmayacaktır? 34 gündür siparişim kargoya verilmiyor normal mi bu durum? Doğum günü hediyesi almak istedim ama cidden o kadar mahcup oldum ki teşekkür ederim. Yollamıyorsunuz madem iade sağlayın da başka bir hediye alayım.
