Heraklia Turizm ile GAP turu en kötü deneyimimdi.
Mayıs ayı içerisinde Heraklia Turizm ile GAP turuna katıldım. Her an profesyonellikten uzaktı ve bu nedenle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.
Tur Rehberi Menekşe Hanımın yolculara olan tavırları çok rahatsız ediciydi. Kendisi iyi yoruma ihtiyacı olmadığını belirterek çözüm odaklı değil kendini savunma odaklı yaklaştı. Ayrıca gittiğimiz şehirlerdeki muhtemel en pis lokanta ve kafelerle anlaşma yapılmış olmalı ki yemek yediğimiz yerler mikrop yuvası gibiydi.
Tur programında ilk gece Mardin’de konaklama yapılacaktı ama bize bilgilendirme yapılmadan gecenin 23:30'u gibi Şırnak/Silopi’ye götürüldük. Bunu bize yolda dahi açıklamadı, hatta yolu karıştırdığını söyledi. Hiçbir açıklama yapılmadan, gecenin ilerleyen saatlerinde otele bırakıldık. Bu ciddi bir sorumsuzluktur. Bu yüzden polis çağrıldı ve gelen araç zırhlıydı.
Ayrıca, tur otobüsü daha ilk gün yolda arıza yaptı. Yol boyunca da sorun çıkardı; kliması çalışmadı ve 35 dereceyi bulan sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. İlk gece elektrikler dahi yoktu, otobüste ışıklar yanmadı. Tur boyunca neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve grup organizasyonu son derece zayıftı.
Programda belirtilen tüm duraklara gidilmedi; kapalı olduğu belirtilen yerlere uğranmadan geçildi. Buna karşın programda yer almayan Şırnak gibi riskli bir bölgeye bilgilendirme yapılmaksızın götürüldük. Programdaki değişikliklerin açıkça belirtilmesi ve broşürün buna göre düzenlenmesi gerekirdi.
Alışveriş poşetlerim gittiğimiz bir şehirde kaldı. Normalde alışveriş sonrası poşetlerin otobüse yollanacağı söylenmişti, ama öyle olmadı. Kaç haftadır kargoyla göndermeleri için uğraşıyorum. Hala elime ulaşmadı, ulaşır mı bilmiyorum.
Daha önce de tur ile seyahat ettim ancak böyle bir organizasyon eksikliği ve dürüst olmayan bir tutumla karşılaşmadım. Benim en kötü deneyimimdi.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar