to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde Heraçiçek.com üzerinden “Kucak Dolusu Papatya Buketi” siparişi verdim ve 675324 numaralı sipariş için 570 TL ödemeyi FAST yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişin Kahramanmaraş’a teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Para gönderildikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da cevap verilmedi.
Yaşadığım mağduriyet beni son derece üzdü ve firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 570 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Hera Çiçek firmasından Merzifon’a teslim edilmek üzere 675324 numaralı siparişi verdim. Ürünüm çiçekti ve ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Wha...
07.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Hera Çiçekçilik’ten Mersin Erdemli adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi sipariş ettim ve bana iletilen IBAN’a 400 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim. Ancak, ödemenin ardından hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üz...
19 Eylül Cuma günü Heracicek.com.tr üzerinden “Bir Kucak Dolusu Gül Buketi” siparişi verdim ve 1300 TL ödememi IBAN numarasına yaptım. Ancak açıklama kısmına sipariş numarası yazmadığım gerekçesiyle ürünüm teslim edilmedi. 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine ...
19 Ağustos 2025 tarihinde B****** Y******* adına Kdz Ereğli Devlet Hastanesi’ne gönderilmek üzere Hera Çiçek’ten 600 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için defalarca mesaj ...
Hera Çiçek’ten bugün Lüleburgaz’a teslim edilmek üzere papatya içinde gül aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram 963669. Siparişim hiç gönderilmedi ve firma ile iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi IBAN yoluyla 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ...
Yorumlar