Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
28 Eylül 2025 18:39
807

19 Eylül Cuma günü Heracicek.com.tr üzerinden “Bir Kucak Dolusu Gül Buketi” siparişi verdim ve 1300 TL ödememi IBAN numarasına yaptım. Ancak açıklama kısmına sipariş numarası yazmadığım gerekçesiyle ürünüm teslim edilmedi. 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Sipariş teslimatı için Hatay Defne Harbiye adresini belirtmiştim. İlk başta WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, ancak şu anda mesajlarım iletilmiyor ve telefonlara da ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sitenin sürekli farklı numaraların WhatsApp linkine yönlendirdiğini ve ödemeler için şahıs IBAN’ları kullandıklarını fark ettim. Bunun vergi kaçırmak amacıyla yapıldığını ve açıklama kısmına sipariş numarasını yazsam bile ürünün teslim edilmeyeceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Çiçek De Bilgi De Yok

profile
02 Kasım 2025 21:32
840

Sipariş Verdim, Ne Çiçek Var Ne İletişim

profile
15 Eylül 2025 14:18
619

Heracicek.com İlk Alışverişte Mağduriyet: Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade

profile
22 Ekim 2025 20:41
727
heracicekcom-ilk-alisveriste-magduriyet-siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
heracicekcom-ilk-alisveriste-magduriyet-siparis-verdim-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
04 Eylül 2025 14:48
779
Benzer Şikayet Yaz