to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsirobot üzerinden sipariş ettiğim Roborock s6 Pure için 7000 Mah batarya, 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ise gönderilen bataryanın 5200 Mah olduğunu fark ettim. Kendim kontrol etmesem bu durumdan haberim olmayacaktı. Firma ile iletişimde zorluk yaşadım, ancak Şikayetvar’a yazmamdan kısa süre sonra bana ulaştılar. Görüşmelerde, gönderilen bataryanın orijinal ve daha pahalı olduğu, müşteri memnuniyeti için gönderildiği söylendi. İyi niyet göstererek şikayetimi kaldırdım.
Ancak, gelen batarya şarj tutmuyor ve bitik durumda. 20 Ekim akşamı şarja taktığım batarya, 21 Ekim’de sadece 5 dakika çalışıp cihazı tamamen kapattı. Şikayetimi kaldırdığım için pişman oldum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 25797. Ürün bana kargo ile teslim edildi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
https://hepsirobot.com adresinden 25545 sipariş numaralı Xiaomi batarya satın aldım. 02.07.2025 tarihinde. Ürün elime ulaştıktan sonra, robotta değişimini yapıp uygulama veya manuel olarak başlattığımda 3 - 4 metre hareket alıp sonrasında kapanıyordu. Üründe problem olduğunu düşünerek üzerinden çıka...
İyisi olsun diye 7000mah olarak 26 Eylül tarihinde sipariş ettiğim ve 3 Ekim tarihinde elime ulaşan batarya şarj tutmamaya başladı. 6 ay garanti verme sebepleri 7 ay dayanamıyor olmasından kaynaklı olabilir. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise her gün 100 batarya kargoladıklarını ve bataryaların ...
Yorumlar