to read complaints and reviews, or file yours. 
https://hepsirobot.com adresinden 25545 sipariş numaralı Xiaomi batarya satın aldım. 02.07.2025 tarihinde.
Ürün elime ulaştıktan sonra, robotta değişimini yapıp uygulama veya manuel olarak başlattığımda 3 - 4 metre hareket alıp sonrasında kapanıyordu. Üründe problem olduğunu düşünerek üzerinden çıkan orijinal bataryasını tekrar taktım robot çalışmaya devam etti, bu işlemi 2 kez daha denedim fakat gönderilen batarya da robot çalışmıyordu. Bulunduğum lokasyon üzerinden bir batarya daha satın aldım taktım ve ürün çalışmaya devam etti. Hepsirobot'un göndermiş olduğunu üründe problem olduğu kanaatine vardım. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ürününü onlara iade etmemi istediler ürünü kargoladım. 17.07.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığı ile ürünü kendilere kargoladım ve 23.07.2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı bilgisini verdiler. (Görsel Olarak Ekledim) Test edip bilgi verileceği söylendi. 23.07.2025 tarihinden beri mesajlarıma ve aramalarıma dönüş sağlanmıyor. Ürünün para iadesini talep ediyorum.
28 Temmuz’da bozulan Xiaomi Mop Pro akıllı süpürgemi Hepsi Robot servisine gönderdim. Cihazımın yanında orijinal batarya, ana fırça, filtre ve yan (döner) fırçası için toplam 2200 TL ödeme yaptım, ayrıca 400 TL de kargo ücreti ödedim. Bataryayı da bu firmadan aldım ancak çalışmadı. Sonrasında hem ro...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsirobot üzerinden sipariş ettiğim Roborock s6 Pure için 7000 Mah batarya, 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde ise gönderilen bataryanın 5200 Mah olduğunu fark ettim. Kendim kontrol etmesem bu durumdan haberim olmayacaktı. Firma ile iletişimde zorluk yaşadım, an...
Hepsirobot adlı satıcıdan 31.10.2024 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak ürünün tarafıma gönderilmediği gibi, satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. İptal işlemi ve iade talebimle ilgili de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu mağduriyetimin bir an ön...
Yorumlar