to read complaints and reviews, or file yours.Sistem karışıklığı yüzünden siparişin renkli verilecek sipariş beyaz olarak verilmesi ve ürünün 2 defa değişim istenmesine rağmen red edilmesi. Bu kadar zamandır alışveriş yapmama rağmen ilk defa ürün değişiminin sağlanmaması
. Siparişin değişimini rica ediyorum.
Sipariş oluşturdum 3 renk ürün istedim fakat istediğim değil farklı renkler yolluyorlar. Yanlış yollamışsınız değişim ya...pmak istiyorum dediğimde de değişim yok deyip engelliyorlar. Yani site kendi kafasına göre ürün yolluyor şikayet ediyorum.
Aldığım ürün yerine farklı renkte bir ürün gönderdiler. Yoğunluktan dolayı biraz geç döndüğüm için değişim yapamayacağın...ı söylüyorlar. Diyorum ki sizin hatanızı neden ben uğraşıyorum? Gerçekten müşteri memnuniyeti 0 olan bir firma!
Ürünümü değişim için yolladım kargoda yaşanan karışıklıktan dolayı istediğim ürün gelmedi tekrar değişim istiyorum ancak... sadece bir kez değişim sağlanabildiğini söylüyorlar. Instagram butikleri pişmanlıktır. Mağazası olmayan yerden alışveriş yapılmaz.
Ben bir ay önce sipariş verdim. Bana gelen ürünün rengi yanlıştı. Sonra değişim için tekrar geri gönderdim ve istediğim ...rengi belirttim; ben tarçın rengi istedim. Fakat bana gelen ürün kahverengiydi. Tekrar kargo geldi. Bugün elime ulaştı ama yine benim istemediğim, daha önce onlara gönderdiğim renk
Aldığım ürünün yazılan bedenle hiç ilgisi yoktu. Mecburen ürünleri değiştirmek istedim. Değişim karşı taraf kargo ödemel...i olacağı söylendi. Firmanın kargo anlaşması olmadığı için fazlaca bir ücret ödeyerek yolladım. Ürün değişim için yeni bedeniyle bana gönderildiğinde tekrar kargo ücreti ödemek zor
