to read complaints and reviews, or file yours.Sistem karışıklığı yüzünden siparişin renkli verilecek sipariş beyaz olarak verilmesi ve ürünün 2 defa değişim istenmesine rağmen red edilmesi. Bu kadar zamandır alışveriş yapmama rağmen ilk defa ürün değişiminin sağlanmaması
. Siparişin değişimini rica ediyorum.
Sipariş oluşturdum 3 renk ürün istedim fakat istediğim değil farklı renkler yolluyorlar. Yanlış yollamışsınız değişim ya...pmak istiyorum dediğimde de değişim yok deyip engelliyorlar. Yani site kendi kafasına göre ürün yolluyor şikayet ediyorum.
Aldığım ürün yerine farklı renkte bir ürün gönderdiler. Yoğunluktan dolayı biraz geç döndüğüm için değişim yapamayacağın...ı söylüyorlar. Diyorum ki sizin hatanızı neden ben uğraşıyorum? Gerçekten müşteri memnuniyeti 0 olan bir firma!
Ürünümü değişim için yolladım kargoda yaşanan karışıklıktan dolayı istediğim ürün gelmedi tekrar değişim istiyorum ancak... sadece bir kez değişim sağlanabildiğini söylüyorlar. Instagram butikleri pişmanlıktır. Mağazası olmayan yerden alışveriş yapılmaz.
Sipariş verdiğim ürün renginin görseldeki ile alakası yoktu siyahı ile değiştirilmesini istedim 15 gün oldu ne ürün var ...ortada ne mesajlarıma cevap veren var. Müşteri ile ilgisiz böyle bir site görmedim.
Ben bir ay önce sipariş verdim. Bana gelen ürünün rengi yanlıştı. Sonra değişim için tekrar geri gönderdim ve istediğim ...rengi belirttim; ben tarçın rengi istedim. Fakat bana gelen ürün kahverengiydi. Tekrar kargo geldi. Bugün elime ulaştı ama yine benim istemediğim, daha önce onlara gönderdiğim renk
