Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34133533

Satış Sonrası Destek Yok Ürün Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum

profile
Zeynep
Hepsilisans.com
04 Kasım 2025 13:28
607

4 Kasım 2025 tarihinde hepsilisans.com üzerinden Office 365 ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 145069. Satın alma işlemi öncesinde hızlı ve ilgili bir şekilde destek aldım; ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne yazık ki kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden yazdım, telefonla aradım fakat kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen 1 saattir herhangi bir yanıt alamadım.

149 TL ödeme yaptım ve ürünüm teslim edilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tamamen satış odaklı bir yaklaşım sergileniyor, satış sonrası destek yok. Bu nedenle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Firmanın en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Office Lisansı Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Sürekli Oyalıyorlar

profile
İrem
Hepsilisans.com
14 Temmuz 2025 19:10
1.115

Hepsilisans.com’dan Aldığım Office Lisansı Gönderilmedi, Sürekli Oyalanıyorum! 04.07.2025 tarihinde hepsilisans.com üzerinden Office 2019 Home & Business Retail Lisans Anahtarı (Mac os X uyumlu) satın aldım. Web sitesinde ürünün 20 dakika içinde e-posta ile teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ü...

Aldığım Office Lisansı Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Sürekli Oyalıyorlar
aldigim-office-lisansi-teslim-edilmedi-iade-de-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Lisans Süresi: 1 Yıllık Satış, 3 Aylık Destek

profile
İsmail
Hepsilisans.com
09 Aralık 2024 11:22
1.594

hepsilisans.com/urun/microsoft-office-lisans-satin-al/office-365-pro-5-pc/' dan Mayıs 2024 de alınan ürünler kullanım dışı kaldı, destek hattına döndüğümde aldığım cevap : [10:47, 09.12.2024] +90 850 302 2784: merhaba hesaplarda 3 ay garanti veriyoruz. Efendim [10:52, 09.12.2024] +90 850 302 2784...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsilisans.com İade / Değişim Kabul Edilmiyor

profile
Furkan
Hepsilisans.com
03 Ağustos 2023 12:16
2.779

www.hepsilisans.com sitesinden office 365 lisansı almak istedim. WhatsApp destek hattından iletişime geçtim. Oldukça hızlı cevap vererek yardımcı oldular. Ürünü satın aldım fakat açıklamasını okumadığımı ve yanlış ürün satın aldığımı fark ettim. Hemen destek hattına değişim veya iade istediğimi bild...

Yanlış Ve Kullanılmış Lisans Anahtarıyla Mağduriyet

profile
Özkan
Hepsilisans.com
27 Ekim 2025 21:54
809

25/10/2025 tarihinde Hepsilisans.com üzerinden #144382 sipariş numarası ile Windows 11 Pro OEM (Bind) Lisans Anahtarı satın aldım. Ürünü 79 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve yeni bilgisayarımda kullanmak üzere aldığım bu lisans anahtarıyla ciddi bir sorun yaşadım. Satın alma sonrasında önc...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz