Hepsi Lisans'tan Office 2016 Satın Alımında Ürün Anahtarı Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Hepsi Lisans firmasından 25.01.2026 tarihinde Office 2016 satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde ürün anahtarı veya lisans bilgisi içeren herhangi bir mail gönderilmedi.
Ödeme sonrasında firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp hattından da yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve günlerdir muhatap bulamıyorum.
Satın almış olduğum Office 2016 lisansımın tarafıma acilen mail yoluyla iletilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Ödeme dekontu






