Geçersiz Lisans Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsilisans.com'dan Windows 11 Pro lisansı satın aldım. Sipariş numaram: 132127
Gönderdikleri ürün anahtarı etkinleştirme sırasında 0xC004C060 hata kodunu verdi, yani lisans geçersiz. Canlı destekten ve WhatsApp’tan ulaşmama rağmen 6 saattir ne yeni lisans gönderildi ne de bir geri dönüş yapıldı.
Lisans etkinleşmediği için Windows hala lisanssız durumda. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Yeni geçerli bir lisans gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde banka ve Tüketici Hakem Heyeti yoluyla iade başvurusu yapacağım.






